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ご利用の流れ

ご利用の流れについて

Step1

お電話又は、メールでお問い合わせ下さい

ご利用者さま、ご家族さまの介護に関する悩み・疑問・質問等
お気軽にお聞かせ下さい。

STEP1.お気軽にお問い合わせ下さい。TEL048-269-2223

川口介護サービスやわら
048-269-2223
awaihara@kaigo-yawara.net

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Step2

ご訪問

担当ケアマネジャーがご利用者さまのご自宅を訪問します。
困っていることや必要なサービスについておうかがいし、
どのようなサービスをご提供できるか説明いたします。

STEP2.ご訪問させていただきます。
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Step3

ケアプランの作成

担当ケアマネジャーがご希望のサービスの回数、時間帯、内容をおうかがいし、
ご利用者さま、ご家族さまとのご相談のうえ、
ケアプラン(利用限度額、回数を考慮したスケジュール)とお見積もりを無料で作成し、
提示いたします。

STEP3.介護プラン作成いたします。
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Step4

ご契約

『訪問介護契約書』・『重要事項説明書』により、サービスの内容と費用をわかりやすく提示し、ご納得のうえご契約いただきます。
*サービス開始前にケアスタッフの人選などについてのご相談も承っておりますのでご安心下さい

STEP4.ご契約
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介護サービス開始!

初回は、サービス提供責任者かケアスタッフリーダーが、担当ケアスタッフと同行訪問します。

サービス開始後、サービス提供責任者は定期訪問し、ご利用者さまのサービスに対する満足度、ご要望などをうかがいます。

★サービス開始までの手続きは、すべて無料です。

★Step2,3のケアマネジャーは「川口介護サービスやわら」が紹介する居宅介護支援事業所にて行います。

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